ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» Товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки при условии выполнения следующих условий:

  • Товар не был собран
  • сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара
  • сохранена фабричная упаковка, маркировка и наклейки
  • есть товарный чек интернет магазина mebility.com.ua

Возврат или обмен матраса надлежащего качества не осуществляется, если была нарушена заводская упаковка, и матрас был в эксплуатации.

Возврату или обмену не подлежат матрасы нестандартных размеров (если матрас изготавливался по индивидуальному заказу покупателя).

СЛУЧАИ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА:

  • Товар поврежден, с существенными дефектами
    Бесплатная замена Товара на новый в течение 30-х дней или уменьшения цены на товар (уценка товара согласно договоренности)
  • Повреждены детали, определенные элементы
    Замена поврежденных деталей за счет Продавца
  • Товар не соответствует заявленным при покупке характеристикам - не тот цвет, форма, размер другое
    Бесплатная замена в течение 30-х дней или доставка за счет Покупателя в зависимости от товара и случая

Мебель, которая изготавливалась под индивидуальный заказ — в т.ч. в определенной ткани, в определенных нестандартных размерах, цветах и т.д.   —  обмену и возврату не подлежит. В случае отказа от заказа покупатель оплачивает стоимость доставки в две стороны.